Es geht mir nicht nur um Haare – es geht mir immer um den ganzen Menschen
Perückenberatung mit Herz und Kompetenz durch meine Ausbildung als onkologische Fachkraft und psychologische Beraterin.
Susanne Gress
Was Sie unbedingt wissen sollten:
Ihre Krankenkasse bezuschusst ein Haarteil oder eine Perücke bei jedwedem Haarausfall, wenn Ihr Arzt ein entsprechendes Rezept ausschreibt.
Unser Service 1: Rufen Sie uns hierzu gerne an.
Unser Service 2: Die Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse übernehmen wir für Sie.
Klimatisierte Räume
Was Sie unbedingt wissen sollten:
Ihre Krankenkasse bezuschusst ein Haarteil oder eine Perücke bei jedwedem Haarausfall, wenn Ihr Arzt ein entsprechendes Rezept ausschreibt.
Unser Service 1: Rufen Sie uns hierzu gerne an.
Unser Service 2: Die Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse übernehmen wir für Sie.
Klimatisierte Räume
Sehen Sie sich unser Begrüßungsvideo gern in folgenden Sprachen an:
Neue Podcastfolge
In dieser Podcastfolge sprechen wir über die Haarfarbe nach der Chemotherapie.
Unser Anfahrt-Tipp
Liebe Besucherinnen,
hier unser Tipp für eine stressfreie Anreise zu uns. Wenn Sie aus den Richtungen Heilbronn und Karlsruhe über die Autobahn zu uns anreisen, dann benutzen Sie bitte die Ausfahrt Esslingen.
Die meisten Navis schicken Sie durch die Stuttgarter Innenstadt auf der B10, und nichts ist momentan zeitaufwändiger als eine Autofahrt durch den Talkessel.
Ihre Susanne Gress
Wegbeschreibungen von 5 Parkhäusern zu uns (Links zu Google Maps):
Willkommen in unserem Perücken-Kompetenzzentrum
Sie verlieren Ihre Haare und benötigen eine Perücke? Dann sind Sie bei mir und meinem Team im Perücken Kompetenzzentrum Esslingen in guten Händen.
Ich bin ausgebildete Perücken-Spezialistin, psychologische Beraterin und ausgebildete Fachkraft für Onkologie. Sie profitieren von meiner langjährigen Kompetenz in der Perückenberatung und meiner Erfahrung aus über 35 Jahren Tätigkeit im medizinischen Bereich.
Mein Perücken Kompetenzteam besteht aus:
- Peter Gress, Friseurmeister, Marketingspezialist und KI-Berater
- Elena Eberle, Friseurmeisterin, ausgebildete Gesundheits- und Krankenpflegerin, Beautyexpertin für Permanent Make-up
- Viviana Melo, Friseurmeisterin, Farbspezialistin
Ihre persönliche Betreuung und Ihr Wohlbefinden mit einer typgerechten Perücke sind die beiden Säulen, auf die Sie sich bei uns verlassen können.
In unserem Perücken Kompetenzzentrum finden Sie natürlich wirkende und qualitativ hochwertige Perücken, die wir gemeinsam in der Beratung auf Sie persönlich abstimmen. Zur Auswahl stehen Perücken aus hochwertigem Echthaar, Mischhaar und Synthetikhaar. Ein weiterer ganz wichtiger Aspekt: Sie erhalten ein Höchstmaß an Qualitätssicherheit durch unsere Mitgliedschaft im Bundesverband der zertifizierten Zweithaar-Spezialisten.
Perfekt angepasste Perücke
Hochwertige Naturhaarbürsten für die sanfte Massage der Kopfhaut
Eine große Auswahl von Mützen und Tüchern in vielen Modellen und Farben
Eine umfassende Pflegeanleitung für Ihre Perücke
Direkte Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse
Ein kompetentes Netzwerk für weitere Fragen rund um das Thema Haarwuchs und Haarausfall
Termin buchen
Beratungs- und Kompetenzgespräch
Beratungs- und Kompetenzgespräch
Ihre Beratung findet in absoluter Anonymität in zwei separaten Beratungsräumen statt. Das Perücken Kompetenzzentrum ist über einen Aufzug zu erreichen, der Zugang zum Lift ist ebenerdig. Die Räume sind klimatisiert.
Sie sind uns herzlich willkommen im Perücken Kompetenzzentrum bei Susanne Gress und ihrem Team!
Sie können sich noch nicht für eine Perücke entscheiden, aber Sie wollen sich umfassend informieren, welche Möglichkeiten es für Sie gibt? Dann haben wir ein ganz spezielles Angebot für Sie: eine „Haarsprechstunde“.
In diesem persönlichen Beratungs- und Kompetenzgespräch erhalten Sie mehr Entscheidungssicherheit und ein damit verbundenes besseres Lebensgefühl.
Sehr empfehlenswert! Frau Gress ist überaus freundlich und einfühlsam. Die Beratung war super und die Produkte sind von hoher Qualität! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin dankbar für die Unterstützung. Herzlichen Dank!
Melanie H.
Susanne Gress schafft es mit Ihrem herzlichen, authentischen Wesen unmittelbar eine Wohlfühlatmosphäre herzustellen und damit Beklemmungen und Unsicherheiten in Luft aufzulösen.
Auch durch ihre jahrelange Tätigkeit im medizinischen Bereich und das daraus resultierende Wissen, bringt sie Tipps und Tricks ein, die Goldwert sind. Susanne Gress kann ich aus tiefstem Herzen und voller Überzeugung weiterempfehlen!
Danke für die tolle Beratung! Danke für die Leichtigkeit, die Sie vermittelt haben!
Ailyn W.
Eine tolle Beratung und super Service. Liebe Frau Gress herzlichen Dank dafür.
Bettina W.
In einem anderen Perückengeschäft habe ich eine Perücke gekauft, mit der ich sehr, sehr unglücklich war.
Zum Glück habe ich Frau Gress gefunden. Habe ihr vorab ein Foto (noch mit Haaren) von mir zugeschickt.
Zum Termin hatte Frau Gress ein paar Perücken zusammengestellt. Schon die erste Perücke war der „Hammer“, die ich dann auch gekauft habe.
Fühle mich wieder, trotz Perücke, richtig gut aussehend. In der Chemo wurde ich sofort auf die tolle Perücke angesprochen.
Von der Terminvereinbarung bis zum Kauf habe ich Frau Gress als sehr, sehr herzliche, einfühlsame und kompetente Beraterin erlebt, die mir auch viele Tipps gegeben hat, die mir zuvor nicht bekannt waren.
Auch die Verkaufsräume vermitteln sofort ein Wohlfühlen.
Ich kann jedem, der in dieser schlimmen Lebensphase ist, Frau Gress wirklich wärmsten empfehlen.
DANKE, liebe Frau Gress.
Bei Frau Gress ist man einfach gut aufgehoben! Vom ersten Augenblick an hatte ich das Gefühl, es geht um mich und mein Wohlbefinden. Die Beratung ist ausgezeichnet und bereits nach dem ersten Termin habe ich die passende Perücke gefunden.
Frau Gress ist ausgesprochen einfühlsam, hat sehr gute Fachkenntnisse und hilft mit nützlichen Tipps weiter. Ich bin sehr dankbar, dass ich bei Frau Gress „gelandet“ bin und kann das Perücken Kompetenzzentrum nur weiter empfehlen!!
Leider kann ich den QR Code nicht scannen, daher die Bewertung auf diesem Weg, da es mir wichtig ist , Menschen die ebenfalls eine Perücke benötigen, wissen zu lassen, dass Sie bei Frau Gress bestens aufgehoben sind.
Vielen Dank für den tollen Service. S.E.
Schon beim ersten telefonischen Vorgespäch fühlte ich mich sehr professionell, kompetent und freundlich beraten. Das setzte sich fort und wir konnten, dank der guten Vorarbeit von Frau Gress, bereits nach dem ersten Termin mit einer perfekt passenden Perücke und einer glücklichen Mutter heimfahren.
Dieses Kompetenzzentrum hat diesen Namen wirklich verdient und wir können es uneingeschränkt weiter empfehlen, und haben es auch bereits getan. Meine Mutter wird dieses Jahr 80, und ist dank der optischen Aufwertung durch die 2Perücke, wieder deutlich lebensfroher, selbstbewusster und auch wieder kontaktfreudig.
Vielen Dank an Frau Gress und ihr Kompetenzteam!!
Frank H.
Liebe Frau Gress,:-)
ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich für die tolle Beratung und
Perücke, die gleich beim ersten Versuch die richtige war, bedanken.
Ob erste Kontaktaufnahme, Vorauswahl, Service vor Ort – alles in freundlicher, zuvorkommender und verständnisvoller Atmosphäre – was will der Kunde mehr ?!;-)
Obwohl ich hoffe, dass die Haare wieder natürlich nachwachsen, bin ich
Ihnen für Ihre Hilfe sehr dankbar und freue mich, dass bisher niemand
bemerkt hat, dass ich z.Z. Perückenträgerin bin. Schnitt und Qualität
analog meiner echten Frisur – besser ging es nicht.
Ich wünsche Ihnen und Ihrem Mann (der den letzten Schliff verpasst) alles Gute, weiterhin viel Erfolg und bleibe Ihnen bei Bedarf, als Kundin
treu.
K.K.
Liebe Frau Gress,
ich möchte Ihnen auf diesem Wege gerne mein Feedback geben, das Sie auf Ihrer Seite veröffentlichen können.
Ich hatte Sie von einer Mitpatientin empfohlen bekommen und bin immer noch froh über diesen Tipp. In dem gemütlichen Separee im 1.Stock fühlt man sich gleich geschützt und gut aufgehoben. Die Beratung empfand ich als fachlich kompetent und dabei stets empathisch und einfühlsam. Und die Farbe der bestellten Perücke erwies sich ja dann auch als Volltreffer! Ich danke Ihnen und Ihrem freundlichen Mitarbeiter aus vollem Herzen, dass Sie mir zu einem Stück Normalität in einer nicht so einfachen Zeit verholfen haben!
Herzliche Grüße
Liebe Frau Gress.
sorry, ich wollte Ihnen schon lange schreiben. Mit meiner Perücke bin ich zu 100 % zufrieden und glücklich. Sie hatten recht, es hat niemand gemerkt dass ich eine Perücke trage.
Kolleginnen meinten, ich hätte eine tolle Frisur. Ich fand auch Ihre Beratung sehr gut, und dass Sie mir zuerst keine Perücke verkaufen wollten – da verdienen Sie auch alle Sterne. Ich kann mit meinem Handy nichts scannen, deswegen heute diese Zeilen.
Gute Zeit und Grüße, G. S.
Susanne Gress
Susanne Gress hat ein offenes Ohr für Ihre Sorgen und Wünsche und unterstützt Sie bei der Problemlösung.
Erst die Diagnose Krebs, dann die Chemotherapie und schließlich die Perücke – dieser Weg ist für die Betroffenen hart. Die Krankheit verändert das Leben unmittelbar und nachhaltig.
Krebs fordert Friseure nicht nur fachlich, sondern auch menschlich heraus. Der Zweithaar-Spezialist ist in vielerlei Hinsicht gefordert, sich weiterzubilden: Psychologie, Produktberatung und -kenntnis sowie Lebenshilfe.
Susanne und Peter Gress hat sich intensiv damit auseinandergesetzt, was der Besuch eines Perückenstudios für Menschen mit drohendem Haarausfall bedeutet. Wie ist eine einfühlsame und zeitintensive Beratung und Betreuung möglich? Was zeichnet einen guten Berater für Menschen mit Haarausfall aus?
Im Perücken-Kompetenzzentrum begleitet Susanne Gress und ihr Team Alopezie- und Krebspatienten.
Ich kümmere mich bei Gress Friseure inzwischen seit sieben Jahren um unsere Kunden und Kundinnen, die von Haarverlust betroffen sind.
Was genau ist dabei Ihr Aufgabenschwerpunkt?
Ich versorge Chemo-Patientinnen und Alopezie-Betroffene – also Menschen mit permanentem Haarverlust – mit Perücken. Wir haben Kunsthaar-, Mischhaar- und Echthaar-Perücken im Angebot.
Wie hat das angefangen, dass Sie sich mit diesem Thema befassen?
Triebfeder waren Krebsfälle bei langjährigen Kunden. Jahrzehntelang haben wir diese Menschen im Salon meines Mannes betreut – da war es uns ein Anliegen, sie in Form einer Perücken-Dienstleistung auch weiterhin begleiten zu können.
Krebs ist ein brisantes Thema – hatten Sie da nie Berührungsängste?
Nein. Ich bin seit mehr als 30 Jahren im Gesundheitswesen tätig und habe täglich Kontakt mit Patienten und diversen Krankheitsbildern. Auch in der Familie habe ich einiges an Erfahrung gesammelt. Hinzu kamen tief berührende Geschichten aus dem Leben unserer Kunden. Da wurde mir klar, dass ich in diesem Bereich helfen kann und will.
Was genau umfasst Ihre Qualifikation?
Ich bin Perücken-Spezialistin und habe eine zweijährige Ausbildung zur Ayurvedischen Psychologischen Beraterin mit Zertifizierung absolviert. Daher bringe ich Teile meines Know-hows aus der Psychologie und Lebenshilfe ebenso ein wie medizinische Grundkenntnisse und Produktkenntnisse bei der Perückenberatung.
Es braucht also mehr als nur Kenntnisse zur Perücke. Warum ist das so?
Kunden mit einer Krebsdiagnose sind physisch oft angegriffen oder instabil, sie brauchen eine völlig andere Betreuung als Kunden im üblichen Salonalltag. Die Perücke ist zwar der Ausgangspunkt und das Endprodukt, tatsächlich aber geht es um einen Menschen in einer schwierigen Situation. Es ist mitunter sehr schwer, mit der Diagnose und deren Folgen umzugehen. Hier möchte ich unterstützen.
Was ist also Ihr Ansatz?
Mir ist eine ganzheitliche Beratung sehr wichtig, bei der immer der Mensch im Vordergrund steht. Dafür habe ich viel Zeit und Geduld – das erleben Patienten eher selten. Erst einmal ankommen, Vertrauen zueinander finden, intensive Gespräche führen, eine Beziehung aufbauen – das passiert in den sehr persönliche Begegnungen. Ich bin für meine Kunden ganz da.
Wie wird Ihre Dienstleistung abgerechnet?
Meine Kunden bringen ein Rezept vom behandelnden Arzt mit. Ich berechne die Zuschüsse und den Eigenanteil, kümmere mich um die Abwicklung mit der Krankenkasse und übernehme die ganze Administration rund um die Bestellung.
Was bekommen die Kunden außer der Perücke?
Bei uns gibt es das „Rundum-Sorglos-Paket“. Die Perücke wird ausgesucht, bestellt und dann probiert. Falls notwendig wird die Perücke von unseren Friseuren angepasst. Passendes Shampoo und Pflege, sowie Trockenständer liefern wir gleich mit. Ich gebe Tipps und Ratschläge – nicht nur für den Umgang mit der neuen Haarpracht, sondern insgesamt für die Zeit der Therapie.
Für unsere Echthaar-Kunden haben wir einen Spezial-Service eingerichtet. Im Gegensatz zum Kunsthaar brauchen echte Haare eine ausgeweitete Pflege, weil sie, wie echte Haare auch, auf Sonne, Wind und Reibung am Kragen und auf den Schultern mit trockenen und gesplissen Haarspitzen reagieren.
Nähere Informationen dazu finden Sie hier (Link)
Was zeichnet Sie für diese Tätigkeit besonders aus?
Ich kann mich sehr gut in die Menschen hinein versetzen und gehe sensibel mit ihnen um. Das Vertrauen zueinander ist einzigartig und gibt mir Kraft, diese ganz besondere Art von Tätigkeit auszuüben. Das Feedback meiner Kunden bestärkt mich – das was ich tue, mache ich richtig so. Es geht mir auch vordergründig nicht darum, Haare zu verkaufen – sondern um die gute Begleitung des Menschen in dieser schweren Zeit.
Und wie verarbeiten Sie die oft schlimmen Schicksale?
Ich habe in meiner Ausbildung zur „Ayurvedischen Psychologischen Beraterin“ gelernt mich zu „schützen“ und wahre eine gewisse emotionale Distanz und Professionalität. Die Verbindungen bleiben oft noch lange erhalten, die Kunden schreiben mir Postkarten und Emails. Und ich bin in Gedanken oft bei diesen Menschen…
Wie alt sind Ihre Kunden und Kundinnen?
Aus allen Generationen, größtenteils sind sie zwischen 45 und 60 Jahren alt – doch manchmal sind auch ganz junge Mädchen dabei. Ihnen allen möchte ich ein neues Strahlen schenken, ein kleines Glück, wenn sie mit neuer Frisur und Glanz in den Augen den Salon verlassen.
Warum sollte jemand mit dem Thema Perücken zu Gress Friseure kommen?
Wir arbeiten sehr professionell und gehen auf jeden Kunden individuell ein. Wir nehmen uns viel Zeit um den Kunden zufrieden zu stellen, „überfahren“ ihn aber nicht. Wir haben im Zweitzen Stock über dem Salon einen Beratungsraum eingerichtet. Der Perücken-Beratungsraum ist bequem mit dem Aufzug zu erreichen. Meine Kunden können einen gesonderten Eingang benutzen, um nicht mit den Kunden konfrontiert zu werden, die gerade geschnitten, geföhnt und gestylt werden. In angenehmer Atmosphäre und in aller Ruhe kann man sich austauschen. Die Anonymität ist gesichert, es ist ein geschützter Rahmen, in dem ich auf meine Kunden eingehe. Das wichtigste Anliegen ist es uns, dass der Kunde sich in der Zeit, in der er bei uns ist, sich wohl fühlt.
Sie wollen den Eigenanteil Ihrer Perücke finanzieren?
Unser Finanzpartner AS Finance ist vom Berufsverband der Zweithaar-Spezialisten e.V. zertifiziert. Wir bieten Ihnen damit ab sofort 100%-ige Sicherheit und Transparenz für den Kauf einer höherwertigen Perücke an. Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Unterseite zur Perückenfinanzierung.
Kontakt
Detaillierte Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in unser Datenschutzerklärung.